El acoso y la NOM-035 en México

Breves estadísticas sobre el acoso y la NOM-035

El acoso en el lugar de trabajo es un problema común en todo el mundo, y México no es la excepción. Según la Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo y Salud Ocupacional de 2019, el 44% de los colaboradores en México informaron haber experimentado acoso laboral o violencia psicológica en el lugar de trabajo en algún momento de su carrera. Además, el 18% informó haber experimentado acoso sexual en el trabajo.

Para abordar este problema, en 2019, el gobierno de la Ciudad de México implementó la Norma Oficial Mexicana (NOM) – 035 de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, que establece medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial en el lugar de trabajo, incluido el acoso. La NOM-035 se aplica a todos los empleadores y colaboradores en la Ciudad de México, independientemente del tamaño o giro de la empresa.

Requerimientos de la NOM-035

La NOM-035 requiere que los empleadores realicen una evaluación de los factores de riesgo psicosocial en su lugar de trabajo, incluido el acoso. Los empleadores también deben implementar medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo identificados, incluida la capacitación de los colaboradores sobre el acoso y cómo reportarlo. Además, la NOM-035 establece que los mismos colaboradores tienen derecho a un entorno de trabajo libre de acoso y que las denuncias de acoso deben ser tratadas de manera confidencial y sin temor a represalias.

El acoso y su continuidad

A pesar de la NOM-035, el acoso en el lugar de trabajo sigue siendo un problema en México. Según un informe de 2020 de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), el acoso en el lugar de trabajo es común en México y a menudo no se informa. El informe señala que se necesita una cultura de integridad y transparencia para abordar el problema del acoso en el lugar de trabajo en México.

Además, el acoso en el lugar de trabajo en México puede ser difícil de abordar debido a la cultura machista en el país y la falta de sensibilización sobre el problema. Muchas víctimas de acoso pueden sentirse avergonzadas o temerosas de represalias si denuncian el acoso. Según un estudio del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), muchas empresas en México carecen de políticas efectivas contra el acoso y no brindan capacitación adecuada a los empleados sobre cómo identificar y denunciar el acoso.

Requerimientos de la NOM-035 sobre el acoso

Para abordar el problema del acoso en el lugar de trabajo en México, es necesario un esfuerzo conjunto de empleadores, colaboradores y el gobierno. Las empresas deben establecer lo especificado en los siguientes puntos para crear una cultura de integridad y transparencia en el país:

• Realizar una evaluación de riesgos: Los empleadores deben evaluar el entorno físico, psicológico y social del lugar de trabajo para identificar posibles factores de riesgo de acoso.
• Desarrollar una política de prevención: Los empleadores deben crear una política que describa los procedimientos para prevenir y abordar el acoso en el lugar de trabajo. La política debe detallar los derechos y obligaciones tanto de los colaboradores como de los empleadores.
• Establecer un mecanismo de quejas: Los empleadores deben establecer un mecanismo de quejas confidencial, accesible y fácil de usar que permita a los colaboradores denunciar incidentes de acoso sin temor a represalias.
• Proporcionar capacitación: Los empleadores deben proporcionar capacitación a sus colaboradores sobre la prevención, reconocimiento y reporte de acoso, entre otros temas.

En resumen, el acoso en el lugar de trabajo es un problema común en México que afecta a muchos colaboradores. Aunque se han implementado medidas para abordar el problema, como la NOM-035, todavía queda mucho por hacer para crear un entorno de trabajo seguro y libre de acoso en todo el país. Se necesita un esfuerzo conjunto de empleadores, colaboradores y el gobierno para abordar este problema y crear una cultura de integridad y transparencia en el lugar de trabajo en México.

Referencias

Secretaría del Trabajo y Previsión Social. (2019). Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención. https://www.gob.mx/stps/documentos/nom-035-factores-de-riesgo-psicosocial-en-el-trabajo-identificacion-analisis-y-prevencion

Secretaría del Trabajo y Previsión Social. (2021). NOM-035-STPS-2018: Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención. https://www.gob.mx/stps/acciones-y-programas/nom-035-stps-2018-factores-de-riesgo-psicosocial-en-el-trabajo-identificacion-analisis-y-prevencion

Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo y Salud Ocupacional (ENCTSO) 2019. (2019). Instituto Nacional de Estadística y Geografía. https://www.inegi.org.mx/programas/enctso/2019/#:~:text=La%20ENCTSO%202019%20se%20levant%C3%B3,de%20personas%20de%2015%20a%C3%B1os

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. (2020). Estudio de la OCDE sobre el acoso sexual y el acoso laboral en México. https://www.oecd.org/mexico/Estudio-OCDE-sobre-el-acoso-sexual-y-el-acoso-laboral-en-Mexico.pdf

Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. (2019). Informe sobre la situación laboral en México. https://www.mx.undp.org/content/mexico/es/home/library/informe-situacion-laboral-mexico.html

Adame, S. (2019, 7 de marzo). La cultura machista en México fomenta el acoso sexual en el trabajo. Forbes México. https://www.forbes.com.mx/la-cultura-machista-en-mexico-fomenta-el-acoso-sexual-en-el-trabajo/

Gómez, J. (2021, 1 de marzo). El acoso en el trabajo y la NOM-035. Forbes México. https://www.forbes.com.mx/el-acoso-en-el-trabajo-y-la-nom-035/

García, J. (2021, 18 de marzo). Cómo prevenir y erradicar el acoso laboral en México. El Universal. https://www.eluniversal.com.mx/techbit/como-prevenir-y-erradicar-el-acoso-laboral-en-mexico