Preguntas Frecuentes

  • - Para las citas, puedes acceder a la videoconferencia desde navegador en tu PC o móviles Android o Iphone. También puedes usar la aplicación móvil de Terapi.
  • - Los navegadores compatibles para nuestro sistemas de videoconferencias en Android son Chrome y Firefox , en iOS es Safari y en PC son los navegadores Chrome y Firefox . Ciertas versiones de Firefox pueden no funcionar, si tienes problemas, por favor intenta con Google Chrome.
  • - Al acceder debes permitir a tu navegador acceder a la cámara y micrófono de tu dispositivo, por lo que debes aceptar cuando se te pregunte. Si usas la aplicación móvil debes entregarle los permisos a la aplicación cuando la instales.
  • - En caso de que tengas cualquier problema, intenta recargando la página e ingresando nuevamente a la videoconferencia. Si el problema sigue sin solucionarse, por favor intenta con ótro navegador. Si el problema persiste, contáctanos a contacto@terapi-app.com.

En Terapi ofrecemos dos planes, un plan semanal de $529 pesos méxicanos que incluye una sesión de videollamada de 45 minutos y un plan mensual de 4 consultas, cada una a $419 pesos mexicanos. Ambos incluyen acceso al chat privado con tu terapeuta. En ambos planes pueden usar tus consultas cuando quieras, no es necesario que sea dentro del periodo del plan.

Puedes pagar a través del sistema de pagos seguro Paypal con tarjetas de crédito o débito.

Todos los psicólogos en Terapi son profesionales con un título obtenido en una institución de educación acreditada. Además, Terapi revisa los antecedentes de cada psicólogo para evaluar su aceptación en la plataforma. A cada psicólogo registrado se le pide un certificado que acredite la obtención de un título en una institución certificada y un certificado de antecedentes. Además la información sobre la formación de cada psicólogo te es entragada en la sección del perfil del psicólogo.